El email marketing es uno de los pilares del éxito de cualquier negocio. Sin embargo, uno de los mayores desafíos es asegurarse de que los correos electrónicos lleguen a la bandeja de entrada de tus suscriptores y no terminen en la carpeta de spam.
En este artículo de ecommaster.es, exploraremos cómo evitar convertirse en spam y mejorar tus campañas de marketing por correo electrónico.
🛡️ Entendiendo los Filtros de Spam
Los filtros de spam actúan como guardianes en la bandeja de entrada del usuario, protegiéndolos de correos no deseados.
Estos filtros analizan diversos elementos, como el remitente, el contenido del mensaje y el comportamiento previo del usuario con correos similares.
🚩 Causas Comunes de Activación de Filtros de Spam
Conocer las causas más comunes que hacen que los filtros de spam se activen es crucial para una buena estrategia de email marketing.
Te mostramos algunos de los principales desencadenantes:
Contenido Sospechoso
Ciertas palabras o frases, especialmente aquellas relacionadas con spam o phishing, pueden activar los filtros. Evita cualquier lenguaje de ventas agresivo o títulos engañosos.
Tasas de Respuesta Bajas
Una tasa de respuesta baja en tus correos puede indicar que el contenido no es interesante para tus suscriptores, lo que aumentará las posibilidades de que tus correos sean marcados como spam.
Problemas de Diseño
Los correos que priorizan elementos visuales sin un buen equilibrio entre texto e imágenes pueden ser considerados spam. Trabaja la parte de diseño legible y profesional.
En nuestro canal de youtube podrás encontrar contenido sobre email marketing y mucho más.
✉️ Estrategias para Crear Correos Electrónicos a Prueba de Spam
Para asegurarte de que tus correos lleguen a la bandeja de entrada, es esencial aplicar ciertas estrategias:
- Elige un Nombre de Remitente Reconocible: Usa un nombre y una dirección de correo que representen tu marca. Esto genera confianza.
- Asuntos Claros y Directos: Evita títulos engañosos. Un asunto claro incrementa las tasas de apertura y reduce la posibilidad de que te consideren spam.
- Equilibra Texto e Imágenes: Asegúrate de que haya un balance entre texto e imágenes en tus correos. Un exceso de imágenes puede activar los filtros de spam.
- Evita el Lenguaje de Spam: No uses palabras que griten «¡Compra ahora!» o demasiados signos de exclamación. Un tono amigable y educado es más efectivo.
- Mantén un Formato Limpio: Los diseños fáciles de ver mejoran la legibilidad y la experiencia del usuario.
Curso Ecommerce Online
Aprende de los mejores profesionales, CEOs y CMOS del sector Ecommerce en España. Clases todos los miércoles en directo
¿Estás trabajando y quieres seguir formándote? En nuestro catálogo de cursos bonificados por FUNDAE tienes todo lo que necesitas para mejorar tu empleabilidad.
🔍 Herramientas para Mejorar la Entregabilidad de tus Emails
Existen varias herramientas que pueden ayudarte a garantizar que tus correos lleguen a la bandeja de entrada. Algunas de ellas incluyen:
- Pruebas de Spam: Usa herramientas como ActiveCampaign que ofrecen filtros de spam para analizar tus correos antes de enviarlos.
- Listas de Correos Limpias: Mantén tu lista de correos actualizada y elimina las direcciones inactivas o incorrectas.
- Autenticación de Correo Electrónico: Asegúrate de que tu dominio de envío esté autenticado para mejorar la reputación de tu dominio.
Cómo evitar convertirse en SPAM – Ejemplos de empresas reales a las que les ocurrió
A continuación os mostramos dos ejemplos reales de las consecuencias de convertirse en spam y cómo puede perjudicar a toda la producción de una empresa.
💥 Pérdida de clientes potenciales por mala segmentación
Una agencia de viajes online experimentó una caída del 35% en sus conversiones tras una campaña de email marketing. El problema radicaba en el envío masivo sin segmentación, lo que provocó un aluvión de quejas y marcaciones como spam.
Su dominio fué penalizado por varios proveedores de correo, y sus mensajes dejaron de llegar incluso a clientes interesados. El daño a la reputación y la pérdida de leads cualificados supuso una disminución directa de las ventas durante dos meses.
🚫 Bloqueo del email corporativo por falta de autenticación
Una startup tecnológica, en plena fase de expansión internacional, no configuró adecuadamente los registros SPF y DKIM en su dominio. Esto llevó a que sus correos fueran marcados como suplantación (phishing) por Gmail y Outlook.
Durante dos semanas, ni clientes ni inversores recibieron comunicaciones clave, afectando presentaciones de producto, citas de soporte y propuestas comerciales. Tuvieron que recurrir a canales alternativos mientras rehabilitaban su reputación de remitente.
🤔 Preguntas Frecuentes
¿Qué puedo hacer si mis correos no dejan de convertirse en spam?
Asegúrate de revisar los elementos mencionados anteriormente, como el contenido, el diseño y la reputación de tu dominio. También puedes usar herramientas de prueba de spam.
¿Es necesario incluir un enlace de baja?
Sí, es fundamental incluir una opción clara para que los usuarios se den de baja. Esto no solo es una buena práctica, sino que también es un requisito legal.
¿Cómo puedo mejorar mi tasa de apertura de correos?
Enfócate en crear asuntos que llamen a la acción y que puedan parecer relevantes, y asegúrate de que el contenido aporte algo a tus suscriptores.
Recuerda que evitar que tus correos sean considerados spam es un proceso continuo que requiere atención a los detalles del contenido.
Si deseas aprender más sobre marketing digital y ecommerce, te invitamos a visitar nuestra plataforma de moocs de comercio electrónico y cursos de marketing digital.
En nuestro canal de youtube podrás encontrar contenido sobre email marketing y mucho más. Además en nuestra web tenemos cursos de marketing online
