Cuando tenemos que tomar la decisión de si lanzarnos en un marketplace o desarrollar un e-commerce propio, es importante entender las ventajas y desventajas de cada opción.
En este artículo de ecommaster.es, analizaremos ambos modelos para que puedas informarte sobre cuál se adapta mejor a tus necesidades comerciales.
🔍 Ventajas de los Marketplaces
Los marketplaces ofrecen dos ventajas clave: el efecto de red y el efecto de círculo virtuoso.
- Efecto de red: Alcanzar este efecto puede ser complicado, ya que debes mantener un equilibrio entre compradores y vendedores hasta llegar a un punto de inflexión donde el sistema se retroalimenta.
- Círculo virtuoso: Cuanto más productos haya, más compradores atraerás, lo que a su vez atraerá a más vendedores y creará competencia que bajará los precios.
Los consumidores que compran en plataformas de marketplaces encuentran productos con mayor facilidad.
Por ejemplo, si buscas un pantalón vaquero, es más sencillo encontrarlo en Zalando que navegando por varias páginas web.
Además, los precios suelen ser más bajos debido a la competencia entre vendedores, lo que reduce el trabajo del consumidor al comparar precios.
Beneficios para los Consumidores
- Mayor facilidad para encontrar productos.
- Precios más competitivos.
- Información más fiable gracias a las reseñas de otros compradores.
- Mayor seguridad en la gestión de datos personales y financieros.
La confianza en los marketplaces también se ve reforzada por la homogeneización de la experiencia de compra. Por ejemplo, al comprar en Amazon, sabes que si surge un problema, puedes recurrir a ellos para resolverlo.
Aquí tenemos nuestro curso de Amazon donde te enseñaremos todo lo que necesitas sobre vender en Amazon
Beneficios para los Vendedores
- Acceso a clientes potenciales que ya compran en la plataforma.
- Facilidad para acceder a mercados internacionales.
- Menor necesidad de inversiones en tecnología e infraestructura para comenzar a vender.
- Credibilidad y confianza en la marca al vender en marketplaces reconocidos.
⚠️ Desventajas de los Marketplaces
A pesar de las ventajas, los marketplaces también presentan desventajas significativas:
- Aislamiento de clientes: Aunque se obtienen ventas, no se adquieren clientes, lo que limita las estrategias de fidelización.
- Mayor competencia: Compartir el espacio de venta con otros vendedores puede ser perjudicial, especialmente si un competidor ofrece un producto similar.
- Comisiones de venta: Estas pueden reducir los márgenes y, si no se calculan adecuadamente, pueden llevar a vender a pérdidas.
- Costes ocultos: Las comisiones se cobran sobre el IVA, lo que puede llevar a sorpresas al final del año.
- Dependencia del marketplace: Si no cumples con sus estándares, pueden cerrar tu cuenta, lo que puede ser devastador.
🛒 Ventajas de un Ecommerce Propio
Por otro lado, tener un ecommerce propio también tiene sus beneficios:
- Control total: Puedes personalizar la experiencia del cliente y tu marca como desees.
- Mejores márgenes: Sin comisiones de terceros, tus márgenes de ganancia pueden ser más altos.
- Acceso a datos de clientes: Puedes recopilar y utilizar datos de clientes para estrategias de marketing personalizadas.
Curso Ecommerce Online
Aprende de los mejores profesionales, CEOs y CMOS del sector Ecommerce en España. Clases todos los miércoles en directo
¿Estás trabajando y quieres seguir formándote? En nuestro catálogo de cursos bonificados por FUNDAE tienes todo lo que necesitas para mejorar tu empleabilidad.
❌ Desventajas de un Ecommerce Propio
Sin embargo, un ecommerce propio también conlleva desventajas:
- Costos iniciales más altos: Necesitarás invertir en tecnología y marketing.
- Mayor tiempo para ver resultados: Puede llevar tiempo construir una base de clientes leales.
💼 Conclusión
Al final, la decisión entre un marketplace o un ecommerce propio depende de tus objetivos y recursos. Cada modelo tiene sus ventajas y desventajas, y en muchos casos, una combinación de ambos podría ser la mejor estrategia.
Si deseas profundizar en el ecommerce, considera aprender de ecommerce de la mano de nuestros expertos.
❓ Preguntas Frecuentes
1. ¿Es mejor vender en un marketplace o tener un ecommerce propio?
Depende de tus objetivos comerciales, presupuesto y capacidad para gestionar tu tienda online. Cada opción tiene sus pros y contras.
2. ¿Cuáles son las comisiones típicas de los marketplaces?
Las comisiones pueden variar, pero suelen estar entre el 5% y el 20% del precio de venta, dependiendo de la plataforma.
3. ¿Puedo usar ambos modelos al mismo tiempo?
Sí, muchos negocios exitosos combinan ambos modelos para maximizar su alcance y ventas.
Si deseas aprender más sobre marketplaces, te invitamos a visitar nuestra plataforma de moocs de comercio electrónico y cursos de marketing digital.
En nuestro canal de youtube podrás encontrar contenido sobre cómo crear tu marketplace y mucho más.
